西方有句俗語:上帝在關上一扇窗的同時一定會打開另外一扇窗。
對于泰和龍寶業的掌門人于晉和來說,在經營黃金珠寶面臨困境的情況下,是和田玉打開了另外一扇窗,讓他看到了不一樣的風景,并把他帶向了成功。
成立于1996年的泰和龍寶業最初只是一家名不見經傳的小公司,但經過十多年的發展,如今,泰和龍在全國已經擁有近20家加盟連鎖店,完成了從量變到質變的跨越……
從四處撒網到專營和田玉的轉變
36歲時,即將進入不惑之年的于晉和來到烏魯木齊二次創業。目賭了新疆珠寶市場的風云變幻,他最終選擇將所有的資金都用來購買和田玉,拓展更為廣闊的盈利空間。進入20世紀,他又把眼光瞄向了內地,在全國各地發展代理商,并取得了不錯的業績……
年過50歲的于晉和有著豐富的人生閱歷。他曾在福海縣一所中學當過八年老師,也曾當過四年金礦礦長。1993年,當全民下海的浪潮席卷之下,他毅然扔掉了鐵飯碗,來到烏魯木齊發展。當時,他已經36歲了。
對于一個即將進入不惑之年的人來說,二次創業所要承擔的風險和壓力是顯而易見的。擺在于晉和面前的路只有一條,那就是拼搏。
初來烏魯木齊,沒有資金,沒有經驗,人海茫茫,舉目無親,他只好在一家珠寶公司給別人打工。四年間,他目賭了新疆珠寶市場的風云變幻,看見了數十家黃金、珠寶店因經營不善而關門破產。1996年,他成立了自己的公司——泰和龍珠寶。1999年,在朋友的幫助下,他在東方100、天山商場、原紅山商場和華都商場開設了專柜,專門銷售黃金珠寶和低檔次的和田玉。
2000年,于晉和又承包了昊泰商城的珠寶區,沒想到兩年之后,昊泰由于經營不佳關門了。世紀金花進駐前,由于沒有找到合適的位置,于晉和不得已撤了出來,庫存的和田玉都積壓在了辦公室里。泰和龍公司的經營業務,一時陷入困境。
也就在此時,事情發生了轉機。
進入7、8月份,隨著旅游旺季的到來,和田玉的銷售也紅火了起來。很多人跑到于晉和的辦公室買玉,庫存的和田玉產品很快就銷售一空。這讓于晉和堅定了一個信心——把所有的資金都拿出來,專做和田玉。
于晉和解釋說,做出這樣的決定與和田玉市場的迅速發展有關,也與當時黃金珠寶市場的走勢有相當大的關系。
90年代末,烏魯木齊黃金首飾的競爭已經相當激烈,利潤也是越來越薄?!耙豢死S金的毛利當時只有十塊,鉑金的毛利也不到10%?!?BR> 在這種情況下,于晉和意識到,如果還是四處撒網,那么勢必導致資金分散,贏利空間會越來越小。與其這樣,還不如集中資金,拓展更有發展潛力的和田玉市場。
于是,2003年下半年,于晉和開始全力發展和田玉業務。只要能回籠的資金,全部都用來購買玉器。與此同時,于晉和也將步伐邁出了新疆,開始參與內地的各種展會。
2003年10月,于晉和參加了在北京舉行的國際珠寶展。讓他沒有想到的是,帶去的玉器產品受到了內地消費者的歡迎,銷售人員忙得不可開交,連中午飯都沒時間吃。
“2003年,奧運徽寶剛推出,帶動了和田玉銷售市場,內地消費者對和田玉的需求非常旺盛,不管好壞,只要是和田玉產品就買?!?BR> 展會結束后,還有一箱貨沒有賣完,轉了幾天后,于晉和將這箱貨批發給了北京工美。也就在此時,他萌發了一個念頭——在內地發展代理商。
“內地的許多消費者對和田玉非常喜愛,也有購買需求,市場潛力較大,但和田玉銷售市場卻不成熟。通過加盟連鎖的方式發展代理商,應該是條不錯的出路?!?BR> 從2004年開始,泰和龍珠寶先后在內地發展了3家代理商,隨后的幾年,連鎖加盟的步伐越邁越大,如今,泰和龍的加盟店已經達到了近20家,遍布江蘇、山東、河北、遼寧、廣東、浙江等省市。
“在這些代理商中,大部分都經營得不錯,但也有少數經營得不理想,主要是他們對和田玉認識不足,認為只要進來就能賺錢。抱著這樣的想法經營和田玉是不行的?!?BR>
誠信是網絡營銷命脈
在發展連鎖加盟方面,泰和龍充分利用了網絡優勢,并持之以恒地將此優勢發揮到了最大化。作為最早從事網上銷售和田玉的企業,于晉和對誠信看得很重。他認為,誠信是網絡商務的命脈,一定要充分站在消費者的角度考慮,讓顧客充分感受到公司所表現出的誠信。
于晉和常對人說,自己沒有從事過和田玉的開采,也不懂玉雕,能夠在和田玉經營方面取得一寫成績,要得益于堅定不移的信念。
在發展連鎖加盟方面,泰和龍充分利用了網絡優勢,并持之以恒地將此優勢發揮到了最大化。
泰和龍寶業在新疆是最先從事網上銷售和田玉的企業之一,自2003年開始到現在,泰和龍的網絡營銷生意做得有聲有色。如今,于晉和的網絡營銷之路也成為業界的一個傳奇。
2003年,于晉和開始嘗試網絡營銷,他注冊了一個網站,但卻很少有人問津,即使有人點擊,也是匆匆過客,于晉和無奈的等待著。而這一等就是一年。
就在他對網絡銷售快要喪失信心的時候,第一筆生意突然來臨了。
一天,一位北京的顧客突然打來電話,表示要購買泰和龍網上的商品,但卻要求到貨付款。這讓于晉和感到很為難。
到了第三天,他接到了在北京上學的兒子打來的電話,這時一個想法突然在他腦中出現了——讓兒子出面和顧客進行交易,這樣即可以建立顧客的信心,以可以與顧客建立長期的聯系,一舉兩得。于是,于晉和馬上將貨品寄到自己兒子那里。
之后,事情發展得異常順利。于晉和的兒子找到了這位顧客,顧客對貨品進行簡單的檢查后,非常痛快的交款,不但沒對商品和價格表示任何意義,還和于晉和的兒子交上了朋友。兩年中這位顧客曾3次成為泰和龍寶業的回頭客。
于晉和說,目前發展的20多家代理商中,很多都是通過網絡了解泰和龍的。
他認為,誠信是網絡商務的命脈。網絡誠信要從網站的內容開始,要充分站在消費者的角度考慮,讓顧客通過你所提供的各種信息感到公司所表現出的誠信。
“對一些有很大的沖動性網絡顧客,你自身對誠信的認識,將給顧客帶來非常大的信心。一次顧客給我的網站上留言:我沒有看見商品,一時沖動給你們匯了款,半小時后我就后悔了,如果你們騙了我,我就更加后悔莫及??匆娝牧粞晕倚闹杏幸环N說不出的感覺,我親自回電說,你對泰和龍如此信任,如果我欺騙了你,天地不容。另外,給顧客不滿意退貨的承諾,也是一個好的方法,雖然這種方法在網絡上已經很普遍了,但你可以通過拓寬退貨時間,來激發顧客的購買信心??傊?,商家決不能有絲毫的欺詐心理?!?BR> “山重水復疑無路,柳暗花明又一村”。于晉和說,堅持到現在,網絡營銷生意是越來越好做了,所獲得的利潤也相當可觀。這得益于持之以恒的決心。“我一直堅信,網絡是一塊被開墾的處女地,它的未來是前途無量的。”
計劃60歲時發展到100家連鎖店
在激烈的商海中搏擊,泰和龍從小變大,由弱變強,公司也完成了從單一的零售業務向批發業務的轉型?;厥淄拢跁x和認為,很慶幸在黃金珠寶銷售遇到瓶頸的時候,公司實現了軟著陸,并找到了業務新的增長點。他希望能在自己60歲時,把加盟連鎖店發展到100家。
沒有雄厚的資金實力,卻能夠在連鎖加盟商方面有成績,于晉和認為,這和泰和龍完善的加盟連鎖政策有很大的關系。
“加盟商統一使用泰和龍寶業的條碼、防偽標簽和鑒定證書,統一配貨由本公司調貨。 同時,公司提供年度整體的營銷策劃以及階段性、區域性推廣促銷活動方案,并負責各代理商的營業員培訓、營銷技巧和售后服務。與此同時,公司給予各省市的代理商以優惠的待遇和利潤空間,這就保證了加盟商能夠放心經營,并取得一定的收益。
今年,泰和龍在北京設立了分公司,于晉和說,這樣做主要是為北京周圍的加盟商服務,能夠讓加盟商得到更加方便、快捷的服務。
“發展連鎖加盟是從是公司的實際考慮,這種模式投入資金較少,雙方都能受益?!?BR> 對于泰和龍長遠的定位,于晉和表示,公司將實行穩健的發展模式,在 穩定新疆零售市場的基礎上,繼續大力發展內地加盟連鎖店,重點將放在長江以北,主要是這里的市場比較成熟。
“我希望能夠在60歲的時候公司能發展100家連鎖店?!庇跁x和笑著表示。
回首往事,于晉和說,很慶幸在黃金珠寶銷售遇到瓶頸的時候,公司實現了軟著陸,并找到了
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