為了讓和田玉企業(yè)與消費(fèi)者更方便的進(jìn)行在線溝通,中國和田玉網(wǎng)聯(lián)合上海恒聚網(wǎng)絡(luò)公司為和田玉網(wǎng)的企業(yè)會(huì)員提供恒聚網(wǎng)站商務(wù)伴侶服務(wù)。
凡是正式安裝恒聚網(wǎng)站伴侶的企業(yè)會(huì)員,和田玉商城里的商品信息頁面里會(huì)有明顯的在線客服圖標(biāo),客戶只要點(diǎn)擊此圖標(biāo)即可方便的與企業(yè)交談。同時(shí)會(huì)員企業(yè)網(wǎng)站里也會(huì)有網(wǎng)站客服的圖標(biāo),方便消費(fèi)者和企業(yè)的溝通,幫助企業(yè)抓住轉(zhuǎn)瞬即失的商機(jī)!

恒聚網(wǎng)站伴侶介紹頁面:http://www.23usxx.com/5107/
恒聚網(wǎng)站伴侶是一款專門針對網(wǎng)絡(luò)營銷開發(fā)的新一代網(wǎng)絡(luò)銷售工具,主要用于客戶挖掘、主動(dòng)營銷、在線導(dǎo)購和網(wǎng)站管理。通過使用恒聚網(wǎng)站伴侶,您能夠?qū)崟r(shí)地監(jiān)控正在瀏覽網(wǎng)站的訪客,查看訪客信息,了解他們來自哪里、瀏覽過哪些網(wǎng)頁、在網(wǎng)站上的停留時(shí)間、對網(wǎng)站的哪些產(chǎn)品或內(nèi)容極具興趣等等,然后根據(jù)這些關(guān)鍵信息挖掘出重要的潛在客戶。
同時(shí),它還能夠模擬現(xiàn)實(shí)銷售,主動(dòng)邀請?jiān)L客對話,來進(jìn)一步獲得客戶的購買意向、聯(lián)系方式等,為進(jìn)一步的銷售活動(dòng)打下基礎(chǔ)。這就像為無人看守的展臺(tái)配備了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購員,能夠隨時(shí)根據(jù)訪客信息抓住意向訪客,主動(dòng)為其服務(wù),把握寶貴商機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示,目前網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是:95%以上的訪客(潛在客戶)在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,網(wǎng)站每天都在流失95%的潛在客戶和商機(jī)。而有了恒聚網(wǎng)站伴侶,網(wǎng)站就能化被動(dòng)為主動(dòng),真正地“活”起來,成為絕佳的銷售利器!
使用效果:
根據(jù)客戶的真實(shí)數(shù)據(jù)表明,使用恒聚網(wǎng)站伴侶一段時(shí)間后,網(wǎng)站的總聯(lián)系量提高10%,銷售額提高12%,客服成本降低9%,每次溝通的平均時(shí)間由8分鐘降為6分鐘,客服效率提高33%??蛻魧Υ私Y(jié)果非常滿意,并表示隨著訪客對網(wǎng)站伴侶的熟悉,使用效果還將越來越好。

主要功能一覽
主動(dòng)邀請?jiān)L客:
模擬現(xiàn)實(shí)商店的銷售過程,您不僅能看見訪客及其關(guān)鍵信息,更能夠主動(dòng)跟對方溝通,進(jìn)行個(gè)性化導(dǎo)購!
挖掘潛在客戶:
即時(shí)監(jiān)控任何訪客的瀏覽狀況并提供準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù),讓您更有把握地挖掘潛在客戶、增加銷售!
網(wǎng)頁對話模式:
訪客無需下載、安裝或注冊任何軟件/插件,就可以輕松跟您進(jìn)行音頻或文字網(wǎng)頁對話。
智能秘書系統(tǒng):
全球首創(chuàng)的智能秘書系統(tǒng)在您離線的時(shí)候接待訪客,獲取潛在客戶的寶貴信息!
完善管理工具:
包括:知識(shí)庫建設(shè)、對話常用語預(yù)設(shè)、對話記錄保存及查看、客服管理及評分和多種商業(yè)報(bào)表等。
多元留言方式:
另一創(chuàng)新功能可以讓您的訪客在線錄制語音留言,您更可以錄制一段問候語,為訪客添加一份親切感。
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