為了讓和田玉企業與消費者更方便的進行在線溝通,中國和田玉網聯合上海恒聚網絡公司為和田玉網的企業會員提供恒聚網站商務伴侶服務。
凡是正式安裝恒聚網站伴侶的企業會員,和田玉商城里的商品信息頁面里會有明顯的在線客服圖標,客戶只要點擊此圖標即可方便的與企業交談。同時會員企業網站里也會有網站客服的圖標,方便消費者和企業的溝通,幫助企業抓住轉瞬即失的商機!
恒聚網站伴侶介紹頁面:http://www.23usxx.com/5107/
恒聚網站伴侶是一款專門針對網絡營銷開發的新一代網絡銷售工具,主要用于客戶挖掘、主動營銷、在線導購和網站管理。通過使用恒聚網站伴侶,您能夠實時地監控正在瀏覽網站的訪客,查看訪客信息,了解他們來自哪里、瀏覽過哪些網頁、在網站上的停留時間、對網站的哪些產品或內容極具興趣等等,然后根據這些關鍵信息挖掘出重要的潛在客戶。
同時,它還能夠模擬現實銷售,主動邀請訪客對話,來進一步獲得客戶的購買意向、聯系方式等,為進一步的銷售活動打下基礎。這就像為無人看守的展臺配備了一名經驗豐富的導購員,能夠隨時根據訪客信息抓住意向訪客,主動為其服務,把握寶貴商機。
據調查顯示,目前網絡營銷的一個基本現狀是:95%以上的訪客(潛在客戶)在瀏覽網站后,都沒有主動與企業聯系,網站每天都在流失95%的潛在客戶和商機。而有了恒聚網站伴侶,網站就能化被動為主動,真正地“活”起來,成為絕佳的銷售利器!
使用效果:
根據客戶的真實數據表明,使用恒聚網站伴侶一段時間后,網站的總聯系量提高10%,銷售額提高12%,客服成本降低9%,每次溝通的平均時間由8分鐘降為6分鐘,客服效率提高33%??蛻魧Υ私Y果非常滿意,并表示隨著訪客對網站伴侶的熟悉,使用效果還將越來越好。
主要功能一覽
主動邀請訪客:
模擬現實商店的銷售過程,您不僅能看見訪客及其關鍵信息,更能夠主動跟對方溝通,進行個性化導購!
挖掘潛在客戶:
即時監控任何訪客的瀏覽狀況并提供準確的歷史數據,讓您更有把握地挖掘潛在客戶、增加銷售!
網頁對話模式:
訪客無需下載、安裝或注冊任何軟件/插件,就可以輕松跟您進行音頻或文字網頁對話。
智能秘書系統:
全球首創的智能秘書系統在您離線的時候接待訪客,獲取潛在客戶的寶貴信息!
完善管理工具:
包括:知識庫建設、對話常用語預設、對話記錄保存及查看、客服管理及評分和多種商業報表等。
多元留言方式:
另一創新功能可以讓您的訪客在線錄制語音留言,您更可以錄制一段問候語,為訪客添加一份親切感。
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